RMA postopek (Return Merchandise Authorization) je postopek vračanja oprema iz upravičenega razloga.

Za RMA vračila izpolnite spodnji obrazec, ki vam omogoča izvrševanje zahtevkov za uveljavljanje garancije ali vračilo izdelka v 14 dneh od dneva nakupa – odstop od pogodbe (samo za fizične osebe).

POSTOPEK

1. izberite artikel in količino
2. izberite vrsto zahtevka, razlog za vračilo ter dodajte podrobnejši opis in slike
3. ko prejmete odobritev vračila, si boste prenesli vnaprej izpolnjeno etiketo za vračilo (ne vključuje stroškov vračila)
4. opcijsko lahko vnesete še podatke o sledenju pošiljke (vašega paketa)

Pogoji in ostale formalnosti glede uveljavljanja pravic vračanja izdelkov so jasno opredeljeni in opisani v naših pravilnikih. Vendar smo precej bolj poljudni. V primeru vprašanj in težav smo vam vselej na voljo tudi po telefonu. Vaše zadovoljstvo nam pomeni največ in potrudili se bomo, da bo tudi vaš primer obravnavan hitro in korektno.